Ogni cliente ha delle necessità. Non può quindi esserci una implementazione standard di Salesforce. In LeadClic ci occupiamo proprio di questo, che ogni cliente abbia il Cloud di Salesforce più adatto ai propri processi aziendali, assicurando e facilitando un utilizzo ottimale di Salesforce da parte di tutte le risorse dell'azienda
Implementazioni e Ottimizzazione di Salesforce
Implementation di Salesforce
Realizziamo audit completo di tutti i processi della tua azienda per comprendere al 100% la tua attività e quindi effettuare l'implementazione di Salesforce su misura per le tue esigenze e per il team aziendale. Inoltre, stabiliamo insieme obiettivi strategici per determinare quale sia l’implementazione Salesforce migliore per la vostra azienda e centrare l'obiettivo. Con queste linee guida, teniamo sotto controllo tutt i casi che possono verificarsi riuscendo ad ottenere il meglio per la tua azienda.
Il primo passo per una buona implementazione di Salesforce consiste nell'eseguire una consulenza su misura. Il passo successivo è creare la strategia, effettuare la migrazione e semplificare i processi. Ciò permette una implementazione con basi solide.
Una volta definita la struttura per l'implementazione di Salesforce, bisogna procedere con: coaching, training e supporto, servizi che offriamo in Leadclic.
Può capitare che ci venga richiesto di effettuare un’ottimizzazione di un’implementazione già effettuata da altri. In Leadclic siamo preparati anche per questo tipo di "Re-Implementation", con una consulenza specifica e azioni speciali.
Mettiamo a disposizione tutta la nostra esperienza per aiutarti a massimizzare il tuo investimento e, allo stesso tempo, attiveremo tutte le funzionalità che già hai ma che non stai sfruttando appieno. Il servizio di optimization aiuta le aziende che vogliono migliorare il loro utilizzo di Salesforce, migliorando l'adozione all'interno dell'azienda, dando visibilità ai punti chiave dell'organizzazione, assicurando un buon uso dello strumento, e allineando al meglio la tool alle necessità aziendali. Con i seguenti 3 passaggi analizziamo i tuoi processi aziendali e trasformiamo Salesforce in base alle tue esigenze.
Eseguiamo un audit dell'installazione di Salesforce. Offriamo un Workshop di Solution Design durante il quale lavoreremo insieme per identificare i migliori processi di configurazione per il tuo ambiente Salesforce. Creiamo un documento di Design Solution, nel quale ti riassumiamo tutte le modalità per apportare miglioramenti quotidiani all’uso della tool.
Configurazione di Salesforce in base ai punti chiave rilevati nel documento di Design Solution e implementati in base al budget affiancati da test e convalide della configurazione stessa.
Training e adoption sono fondamentali per insegnare agli utenti le migliori pratiche di utilizzo di Salesforce e per condividere le modifiche apportate al CRM. Il nostro esperto di Salesforce invierà informazioni sui miglioramenti apportati nella sessione di Salesforce. Successivamente creiamo una roadmap per miglioramenti non eseguiti nel processo di sviluppo.