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CRM

Contact Center e CRM: unione di successo tra le applicazioni Salesforce
CRM
2022.05.25

Non esistono più call center isolati da altri canali di comunicazione. Ora, i Contact Center cercano l'omnicanalità per fornire il servizio più completo attraverso qualsiasi canale. A tal fine, il supporto tecnologico è fondamentale e Salesforce CRM può risolvere molte delle sfide del settore. ...

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CRM
2022.03.03
CRM: a cosa servono i dati? Aumenta il ROI e migliora l'accesso alle informazioni

In Leadclic abbiamo preparato la "Guida completa al CRM: tutto quello che c'è da sapere", un documento in cui rispondiamo a tutte le domande rispetto all’uso di un CRM, quali sono i vantaggi della sua implementazione e perché dovresti usarlo....

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CRM
2022.02.10
Salesforce Commerce Cloud: la piattaforma per il B2B

Commerce Cloud di Salesforce ti offre la possibilità di personalizzare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti B2B da un'unica piattaforma. Unifica i database, crea nuovi e-commerce e gestisci ogni aspetto del commercio digitale dal cloud di Salesforce....

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CRM
2022.01.12
Tableau CRM: Software di analisi e business intelligence

Le possibilità di analisi dei dati con i cloud Salesforce sono infinite. Tableau CRM fa parte di un ecosistema di strumenti che attraverso l’uso di business intelligence aiuta a prendere prendere le decisioni migliori....

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CRM
2021.05.10
Genesys Cloud Call Center: come migliorare vendite e customer care

Quante volte si sente parlare di ottimizzazione delle vendite? Ogni azienda ha questo punto tra i suoi scopi principali. Avere a disposizione uno strumento che possa facilitare questo compito è fondamentale. Ecco perché Genesys Cloud Contact Center può essere la soluzione....

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