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Las experiencias digitales de Salesforce han vivido una transformación. El año pasado, la compañía americana decidió cambiar su herramienta Community Cloud por un servicio más actual: Salesforce Experience Cloud, una plataforma para crear experiencias digitales conectadas....

Recientemente se han celebrado varios encuentros Innovation Days de Salesforce en Madrid y Barcelona. La ocasión perfecta para compartir casos de éxito, conocer las novedades y tendencias en transformación digital y las soluciones más avanzadas en todo tipo de industrias. Leadclic hemos estado presentes en ambos eventos y hemos sido Gold Partners en Barcelona....

Los Call Center aislados del resto de canales de comunicación ya no existen. Ahora, los Contact Center buscan la omnicanalidad para dar el servicio más completo a través de cualquier vía. En este propósito, el apoyo tecnológico es imprescindible y el CRM de Salesforce puede resolver muchos de los desafíos del sector....

Salesforce Innovation Day ha sido un evento para poner en el mapa a la Comunitat Valenciana como un territorio de proyección y futuro en el ámbito de la transformación digital. En WAM Global hemos estado presentes para conocer de primera mano las novedades en Salesforce Customer 360....

Por medio de la operación la compañía duplica su plantilla hasta las 300 personas solo en España. Como resultado de la adquisición, la compañía alcanzará unos ingresos netos consolidados de 16 millones de euros en 2022 y un EBITDA de 2,2 millones....

El último Release de Salesforce nos ha sorprendido con mejoras en su herramienta de creación de Landing Pages con Pardot. Ahora es mucho más sencillo personalizar formularios, añadir y eliminar bloques de contenido o redireccionar LPs antiguas. Un gran avance que da mayor libertad a los profesionales de marketing; toma nota y aprovéchalo en tus proyectos....

Las herramientas para la visualización de datos son la llave que abre nuevas oportunidades a tu negocio. Los equipos de marketing necesitan comunicar de forma atractiva los resultados de sus acciones: para captar la atención de tu cliente y que entienda lo que le quieres contar, un gráfico bien elaborado es la mejor opción. Pero, ¿cómo creamos ese gráfico perfecto? Te ayudamos a conseguirlo....

El último Release de Salesforce nos ha traído muchas novedades y una de ellas nos ha llamado especialmente la atención. Aparece un nuevo componente en Experience Cloud para la captura de leads que comunica directamente tus páginas web con Marketing Cloud. Agiliza la captación de datos para nutrir a tus contactos desde tu plataforma de marketing, sin duplicidades ni necesidad de un desarrollador....

Desde Leadclic hemos preparado la “Guía completa CRM: todo lo que necesitas saber”, un documento en el que respondemos todas las dudas que te planteas sobre qué son los CRM, cuáles son los beneficios de su implementación y por qué debes usarlo....